Polityka prywatności
i plików cookies

1 Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio pod adresem e-mail wskazanym powyżej.

2 Jakie dane zbieramy i skąd

Dane przekazywane przez użytkownika (formularz kontaktowy)

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu kontaktowego
• Rodzaj wybranej usługi / specjalizacji
• Opcjonalny opis powodu wizyty

Dane zbierane automatycznie

• Adres IP i przybliżona lokalizacja
• Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
• Strony odwiedzone w serwisie i czas spędzony na stronie
• Źródło wejścia na stronę (np. reklama Google, Facebook)
• Identyfikatory cookies i pikseli reklamowych (jeżeli wyrażono zgodę)

3 Cel i podstawa prawna przetwarzania

4 Pliki cookies – co to jest i jak z nich korzystamy

Cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Strona rrclinica.pl używa trzech kategorii plików cookies:

Niezbędne (zawsze aktywne)

Analityczne (za zgodą)

Marketingowe (za zgodą)

5 Google Ads i Google Analytics

Strona korzysta z usług Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) w zakresie:

• Google Ads – wyświetlanie reklam w wyszukiwarce Google i sieci reklamowej; śledzenie konwersji (umówień wizyt) z kampanii płatnych.
• Google Analytics 4 – anonimowa analiza ruchu: liczba odwiedzin, źródła, zachowanie użytkowników na stronie.

Dane mogą być przekazywane na serwery Google w USA. Google uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych.

Więcej informacji: Polityka prywatności Google

Możesz zrezygnować ze śledzenia Google: wtyczka opt-out dla przeglądarki

6 Facebook Pixel (Meta Platforms)

Strona może korzystać z narzędzia Facebook Pixel dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia).

Pixel pozwala na:

• Pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie
• Tworzenie grup remarketingowych (użytkownicy, którzy odwiedzili stronę)
• Optymalizację kampanii pod kątem konwersji (np. wypełnienie formularza)

Pixel jest aktywowany wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika zgody na cookies marketingowe. Meta może przekazywać dane do USA — jest uczestnikiem programu EU-U.S. DPF.

Więcej informacji: Polityka prywatności Meta

Zrezygnuj z reklam: Ustawienia reklam Facebook

7 Twoje prawa wynikające z RODO

Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych — możesz zapytać, jakie dane o Tobie przechowujemy.
• Sprostowania — możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych danych.
• Usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") — w określonych przypadkach.
• Ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać wstrzymania przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych — w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Wycofania zgody — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8 Przekazywanie danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• Podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie (dostawcy usług IT, obsługa poczty e-mail) — wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
• Google LLC i Meta Platforms — tylko jeżeli wyraziłeś/-aś zgodę na cookies analityczne lub marketingowe.
• Organom publicznym — gdy wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych.

9 Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS / TLS)
• Ograniczony dostęp do danych — tylko upoważnione osoby
• Regularne przeglądy bezpieczeństwa systemów

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania lub realizacji umowy, a następnie są one usuwane lub anonimizowane.

10 Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w przypadku zmian prawnych lub zmiany zakresu przetwarzanych danych. O istotnych zmianach poinformujemy przez umieszczenie nowej wersji dokumentu na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki.

11 Kontakt w sprawach prywatności

W przypadku jakichkolwiek pytań, wniosków lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt: